En una resolución, la CMT ha respondido a Google sobre cómo deberá prestar en España los servicios de su filial GrandCentral, que ofrece un buzón de voz que se activará cuando se produzcan llamadas perdidas o no contestadas al móvil, junto a un sistema para realizar llamadas internacionales más económicas desde el susodicho móvil. ¿Lo bueno? Con esta respuesta nos queda claro, más o menos, cómo piensa Google lanzar este servicio. ¿El mayor problema? Al regulador no le gusta que cada usuario pueda tener su propio número de teléfono asociado, una de las características básicas del servicio.

Según la propuesta de Google, a los usuarios de dicho buzón se les asignará un número geográfico que les servirá de ‘punto de acceso al servicio’. El Buzón se activará cuando se produzcan llamadas perdidas o no contestadas al número móvil, las cuales serán redirigidas al servicio de buzón identificado por el número geográfico asignado mediante la configuración de la funcionalidad de desvío del servicio móvil. Asimismo, los usuarios de GrandCentral podrán acceder a su buzón marcando dicho número geográfico o, de forma online vía web, conectándose a su cuenta GrandCentral.

El servicio Outbound, por otro lado, permitirá a los usuarios del Buzón de Voz que, una vez establecida la conexión con su buzón particular, puedan realizar llamadas internacionales. Según Google, el valor de esta característica es la de permitir realizar “llamadas internacionales económicamente ventajosas desde el teléfono móvil”. Para ello los usuarios deberán hacer uso de los créditos que obtendrán a través de su cuenta Google GrandCentral.

La CMT explica en su resolución que, si Google ha escogido la numeración geográfica, se debe a que pretende instalar las infraestructuras para prestar GrandCentral en Madrid, asociando numeración de dicha provincia al enlace de entrada a los equipos encargados de gestionar los buzones de los abonados al servicio. En todo caso, pone reparos al uso de un número geográfico por cada usuario, lo que sería un uso poco eficiente de la numeración.

En consecuencia, la asociación de un número geográfico por cada usuario de GrandCentral, según se desprende del escrito de Google, podría suponer el empleo de una cantidad de numeración, no estrictamente necesaria para la efectiva implementación del servicio. En este punto, teniendo en mente lo expresado en los anteriores párrafos, se analizará el servicio de Google con la premisa de una utilización eficiente de la numeración, es decir, la no asociación de un número geográfico por usuario.

En sus conclusiones, el regulador señala: “para prestar los servicios propuestos, Google deberá inscribirse bien como operador prestador del servicio de reventa del STFDP, bien como prestador del servicio vocal nómada, o bien como prestador del STFDP. La posibilidad de generar llamadas internacionales desde una numeración telefónica obliga a su inscripción mediante alguna de las tres modalidades citadas. Por la facilidad de buzón de voz, considerada exclusivamente, no sería necesaria su inscripción”.

Si estáis interesados en los detalles técnicos, podéis consultar la resolución completa por aquí.